Podcast: Chat-Bots im E-Commerce [de]

In dieser Ausgabe der commercetalks sprechen Martin Möllmann und Roman Zenner mit Antonia Ermacora und Matthias Nannt, den Gründern von chatshopper. Dabei handelt es sich um einen Chatbot, der über den Facebook Messenger angesprochen wird und Produktempfehlungen aus dem Bereich Mode gibt.

Sie sprechen darüber, warum User lieber mit Bots als mit Menschen sprechen, warum es wichtig ist, seine Daten als Onlinehändler über eine API bereitzustellen und welche Entwicklungen wir in Zukunft noch sehen werden.

Dieser Podcast ist auch auf iTunes verfügbar.

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