‚Hidden Pisten Champions’: MIETSKI.COM auf dem Stockerl beim Shop Award

Der Online-Skiverleih Mietski entschied sich 2016 zum Relaunch seiner Webseite inklusive Shop auf Basis der commercetools-Plattform. Jetzt hat die Seite beim Shop Award 2018 der Fachzeitschrift “INTERNET WORLD Business” in der Kategorie „Hidden Champion“ den dritten Platz gewonnen. Wir gratulieren den Gründern David Wolfart und Markus Scalet zu dem Award, der als heimliche Lieblingskategorie der Jury gilt. Hier werden ungewöhnliche Geschäftsideen ausgezeichnet, die durch viel Liebe zum Detail begeistern.

Die Idee
Zwei Männer, eine Leidenschaft: Berge, Schnee und die perfekte Ausrüstung. Die Freunde David Wolfart und Markus Scalet haben 2007 bei einer Mountainbike-Tour eine Idee: Was wäre, wenn man das Konzept der Billigflieger, die damals gerade populär wurden, auf den Skiverleih überträgt? Wolfart, der aus einem Familienbetrieb im Sporthandel kommt, und Scalet, ein Pionier der Internetbranche, legen kurzerhand ihre Kompetenzen zusammen und launchen innerhalb eines halben Jahres MIETSKI.COM.

Heute würden die Gründer sich zwar vor dem Online-Gang mehr Zeit nehmen, aber der Erfolg gibt ihnen Recht: Sie zählen zu den beliebtesten Skiverleihern Österreichs. Kein Wunder, denn auf MIETSKI.COM finden Alpinisten eine große Auswahl an aktueller Skiausrüstung: Top-Marken, jede Saison zu 100 Prozent brandneues Material, und das bereits ab 19,- EUR für sechs Tage. Je früher die Buchung, desto günstiger der Preis.

Beim Aussuchen der perfekten Ausrüstung auf der Webseite hilft der Skifinder: Hier geben die Kunden Körpergröße und Können ein und eine Auswahl passender Skier oder Snowboards wird ermittelt. Mit dem nächsten Klick wandert das Wunschmodell in den Warenkorb und der Vorfreude auf den Skiurlaub steht nichts mehr im Weg. Änderungswünsche? Kein Problem: Über einen Link in der Buchungsbestätigung können die Produkte jederzeit umgetauscht (z.B. selbes Modell in kürzerer Länge), ergänzt (z.B. Skischuhe hinzufügen) oder storniert werden. Abholen lassen sich die online bestellten Ski dann direkt am Urlaubsort in Ischgl, Sölden, St. Anton, Mayrhofen oder Saalbach-Hinterglemm. Alle Stores liegen verkehrsgünstig in den Skiorten oder gleich in der Nähe und sind schnell per Skibus erreichbar. Skibegeisterte müssen also nicht lang warten, bevor es auf den Berg geht: Individuelle Einstellungen erfolgen rasch und unkompliziert vor Ort. Und schon können sie die Bretter schultern und Richtung Piste aufbrechen.

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Wo und wann werden Ski benötigt?

Der Clou steckt im Detail
So simpel der Ablauf für den User, so komplex sind die Berechnung von Preisen, Verfügbarkeiten und Längen im Hintergrund. Auch in der Hochsaison oder an den Wochenenden muss das System schnell und fehlerlos funktionieren. Und genau hier spielt die commercetools-Plattform ihre Stärken aus. Auf deren Basis wurde ein individuelles System mit dem bereits genutzten CRM Salesforce implementiert. Damit greifen Kunden wie Mitarbeiter in Echtzeit auf das Sortiment zu. Auch in den Stores können die Mitarbeiter in dem Moment, in denen der Kunde vor ihnen steht, mit einem Wisch auf dem Tablet auf die Buchungsdetails zugreifen und die Abholung schnell und reibungslos abwickeln.

Der Award
Die Jury des „INTERNET WORLD Business Shop-Awards“ setzt sich aus elf hochkarätigen E-Commerce-Experten zusammen. 2018 wählten sie aus insgesamt 264 Einreichungen die jeweils besten sechs pro Kategorie. Wir freuen uns, dass MIETSKI.COM sogar in der geheimen Lieblingskategorie „Hidden Champion“ die geballte Fachkompetenz der Experten überzeugt hat und sich den dritten Platz sicherte. Das bestärkt uns darin, dass es sich immer wieder lohnt, gemeinsam mit unseren Kunden über die klassischen Online-Handelswege hinauszudenken. Glückwunsch an David Wolfart und Markus Scalet – und Ski Heil!

Alle Sieger gibts hier: https://www.internetworld.de/e-commerce/internet-world-expo/deutschlands-beste-online-shops-1480644.html

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